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Monese comienza a cobrar comisiones por todo
Lo siguiente es contenido literal del email que está enviando Monese a los que somos clientes.
Aclarar que el Plan Simple es el plan gratuito, el que tenían ellos para cuenta corriente sin comisiones.
A partir del 19 de diciembre de 2023, introduciremos algunos cambios en nuestro plan Simple. Como acabas de unirte a este plan, queríamos compartir contigo los detalles.
Lo que cambia
Cambios en los cargos de nuestro plan Simple:
• Transferencias salientes en tu divisa local: 1 £ / 1 € / 5 lei por transacción (actualmente 50 son sin cargo al mes, 0,20 £ / 0,20 € / 1 lei de cargo después de eso)
• Cargo por recarga Sofort: 2 € por transacción (actualmente 200 € sin cargo al mes, 2 % de cargo después).
• Cargo por tarjeta virtual: 30 p / 30 c / 1,5 lei por tarjeta (actualmente sin cargo).
• Cargo por cuenta inactiva: 1 £ / 1 € / 5 lei al mes después de 12 meses sin usar tu cuenta o tarjeta.
• Cargo por recuperación de transferencia: 20 £ / 20 € / 100 lei.
• Cargo por envío urgente de tarjeta (de 1 a 5 días dependiendo de tu ubicación): 25 £ / 25 € / 125 lei.
Cambios en las asignaciones de nuestro plan Simple:
• Sin asignación gratuita para gastos con tarjeta en divisa extranjera (actualmente 2.000 £ / 2.000 € / 10.000 lei sin cargo al mes)
• Sin asignación gratuita para retiros en cajeros automáticos (actualmente 100 £ / 100 € / 500 lei sin cargo al mes)
• Sin asignación gratuita para las transferencias locales salientes (actualmente 50 transacciones al mes).
• Sin asignación gratuita para las recargas Sofort (actualmente 200 €)
Si te quedas
Si estás de acuerdo con estos cambios, no es necesario que hagas nada. Actualizaremos automáticamente tu plan Simple el 19 de diciembre de 2023 y estos cambios se aplicarán a partir de esa fecha.
¿Te quieres dar de baja?
Si prefieres no continuar después de estos cambios, puedes optar por cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor, ¡pero sentiremos que te vayas! Para cerrar tu cuenta desde la app de Monese, dirígete a Ajustes de cuenta y sigue los pasos en Cerrar la cuenta.
Comentarios
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Pues pinta muy mal, para que hagan eso es que algun problemilla pueden tener, quieren pasta como locos, ahora que suben los tipos de interes los bancos deberian hacer lo contrario
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Pinta fatal.
Con el euribor por encima del 4%, lo que quiere decir que ellos al dinero que depositas le están sacando más de un 4% anual y encima no te dan nada… qué menos que no cobrarte comisiones.
Cuando el dinero no generaba intereses de por sí, entiendo que estudiasen muchos bancos el empezar a cobrar comisiones por todo (y ni aún así), pero ahora mismo…
1 -
Como dice @Luismi, pinta muy feo.
Quizás estén teniendo problemas y necesiten dinero…
🇪🇦
1 -
Puede ser que sea también su estrategia.
Muchas startups tienen como objetivo inicial captar a muchos usuarios, aunque vayan a pérdidas.
Cuando tienen muchos, aumentan precios. Aunque hay gente que se les da de baja, compensa por el incremento de facturación de los que se quedan.
Además, al gestionar menos clientes menos soporte tienes que dar.
1 -
Gracias por tu visión, Sergio. No lo había visto así.
Igualmente para mi, si cambian estas condiciones deja de tener sentido su uso.
Sobre el soporte, ya es bastante pobre. Solo es por email a soporte@monese.com y suelen tardar bastante en responder, aunque resuelven.
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